「湯けむりの宿 雪の花」が数ある越後湯沢の温泉宿の中で選ばれ続ける背景には、共立リゾートが培ってきた「居心地の良さの追求」があります。玄関で靴を脱ぐと館内はすべて心地よい畳敷きとなっており、素足のまま歩ける開放感が旅の疲れを優しく解きほぐします。
さらに宿泊者の心を掴んで離さないのが、細やかな「無料のおもてなし」です。湯上がり処で提供される夕方のアイスキャンディーや朝の乳酸菌飲料、夕食後の小腹を満たす名物「夜鳴きそば」など、滞在中の至るところにサプライズが散りばめられています。高級旅館の落ち着いた佇まいと、気兼ねなく過ごせるカジュアルなホスピタリティが絶妙なバランスで共存している点こそ、口コミで高評価を連発している決定的な要因です。