Q1：紹介状を持っていませんが、当日に突然受診することは可能ですか？
A1：制度上は受診可能ですが、おすすめできません。通常の保険診療代とは別に7,700円（税込）の初診時選定療養費が自己負担として加算されます。また、予約患者の合間での診察となるため数時間の待ち時間が発生するほか、診療科によっては完全予約制のため当日の受診自体を断られるケースもあります。まずは近隣の診療所を受診し、紹介状を取得されることを強く推奨します。
Q2：診察の予約はどうやって取ればいいですか？
A2：初めて受診される場合は、かかりつけ医の医療機関から「中京病院 地域医療連携室」を通じて予約を取ってもらう方法が最も円滑です。個人で予約を取る場合は、中京病院の「予約センター」へ平日の午後に電話でお問い合わせください。ただし、診療科によっては個人からの初診予約を受け付けておらず、医療機関経由のみとしている科もあります。
Q3：入院中の家族への面会は土日祝日でも可能ですか？
A3：面会ルールは感染症の流行状況等に応じて随時見直しが行われていますが、原則として平日・休日を問わず指定された時間枠内での運用が基本です。ただし、面会可能な人数（原則1家族2名まで）や滞在時間（15〜30分程度）に制限が設けられており、キーパーソンとして事前登録された親族に限られる場合があります。受診・面会前に病棟へ直接確認されることを推奨します。
Q4：クレジットカードや電子マネーでの診療費支払いはできますか？
A4：外来受診・入院費用ともに、主要なクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Expressなど）およびデビットカードでの決済が利用可能です。自動精算機でもカード決済に対応しているため、窓口の列に並ばず精算を完了させることができます。
Q5：熱傷センターは一般の火傷でも直接受診できますか？
A5：中京病院熱傷センターは、生命に危険が及ぶような広範囲熱傷や気道熱傷など、重篤な患者を専門に治療する施設です。日常生活での軽度な火傷（小さな水ぶくれ等）については、まずは一般の皮膚科や形成外科クリニックを受診してください。クリニックの医師が高度な入院治療を要すると判断した場合に、熱傷センターへ救急搬送・転院依頼が行われます。
