Q1：品川駅からホテルまで歩くことは可能ですか？徒歩ルートの注意点は？
A1：徒歩での移動は可能ですが、約15〜18分（約1.2km）かかります。第一京浜沿いは歩道が整備されているものの、途中ゆるやかな起伏があり、大型のキャリーバッグを引いての移動は想像以上に体力を消耗します。品川駅からは京急線で泉岳寺駅まで1駅（約2分）移動するか、天候が優れない場合はタクシー（ワンメーター程度）の利用を強く推奨します。
Q2：羽田空港へのアクセスは本当に乗り換えなしで行けますか？
A2：都営浅草線・京急本線の泉岳寺駅から「エアポート快特」または「快特（羽田空港行）」に乗車すれば、乗り換えなしで羽田空港第3ターミナル駅まで約18分、第1・第2ターミナル駅まで約20分で直通します。日中から早朝・深夜まで本数が多く運行されており、空港連絡拠点として極めて優秀です。
Q3：最上階の大浴殿「玄要の湯」は日帰りやビジターでも利用できますか？
A3：大浴場は基本的に宿泊者専用の設備となっています。ただし、日中の「デイユース（テレワーク）プラン」を利用して滞在しているゲストは利用可能です。混雑緩和のため、完全な日帰り入浴のみのビジター利用は受け付けていません。
Q4：アメニティの内容や、チェックアウトを延長する方法は？
A4：歯ブラシセット、カミソリ、ヘアブラシ、綿棒、シャンプー類、高品質タオル、ガウン（浴衣）など、滞在に必要な高品質アメニティがすべて揃っています。チェックアウトは通常10時00分ですが、アパ直会員であれば11時00分まで無料延長されるケースが多いほか、1時間あたり規定の追加料金を支払うことで最大14時00分頃まで延長手続きが可能です（空室状況による）。
