福祉用具専門相談員や理学療法士（PT）の現場ヒアリング、ならびに介護コミュニティに寄せられる実際の利用者の声から、車椅子選びにおけるリアルな失敗事例が浮き彫りになっています。
「通販サイトで2万円台の安い車椅子を買ったが、シートの座面が薄い布一枚ですぐにお尻が痛くなり、祖父が座りたがらなくなった」（50代・在宅介護者）という声は非常に多く聞かれます。安価なスチール製廉価モデルはクッション性が乏しく、骨盤が後傾して背中が丸まりやすいため、長時間の座位が苦痛になってしまうのです。
また、住宅環境とのミスマッチも深刻な問題です。「車椅子の全幅が62cmあり、自宅のトイレのドア枠（有効開口幅58cm）を通れず、結局廊下で乗り換え作業が必要になり介護負担が倍増した」（60代・同居家族）という事例は後を絶ちません。カタログ上のスペックだけで判断し、実際の動線計測を怠った典型的なミスといえます。
さらに介助者の肉体的な限界に関する証言も見逃せません。「病院への通院用に自走用を買ったが、重量が15kg近くあり、70代の母が軽自動車のトランクへ持ち上げて積み込むことができなかった」（40代・長男）というケースでは、最終的に重量8kg前後の超軽量介助型へ買い直す事態に陥っています。
