Q1:Web前売り券は当日の朝でも購入できますか?
A1:公式のWeb前売り割引チケットは、基本的に「利用前日(前日23:59まで)」の事前購入が原則となっているケースが一般的です。当日になると当日窓口価格(定価)での販売に切り替わることが多いため、必ず前日の天気予報を確認したうえで前夜までにWeb決済を済ませておくことを強く推奨します。
Q2:天候が悪くて運休になった場合、Web前売り券の返金はどうなりますか?
A2:強風や落雷など安全上の理由でロープウェイが終日運休、または施設都合により営業中止となった場合、公式Web予約や外部プレイガイドで購入したチケットは自動的または所定の手続きを経て全額払い戻し(キャンセル料無料)されます。ただし、営業が行われている中で自己都合による当日キャンセルを行う場合は規定のキャンセル料が発生する場合があるため注意が必要です。
Q3:愛犬などのペットと一緒にロープウェイに乗ることはできますか?
A3:可能です。ただし、ペット同伴料金(1頭500円〜1,000円前後)が必要となるほか、ロープウェイ乗車中は頭まで完全に隠れるキャリーバッグやペットカートへの収納が義務付けられています。山頂テラスにも一部同伴可能エリアと進入禁止エリア(カフェ屋内など)が明確に分けられているため、事前のルール確認が必須です。