近年は社内チャットやメール、LINEなどで訃報の一報を受け取るケースが主流となっています。略式の手段であるからこそ、丁寧かつ遺族の手を煩わせない配慮が欠かせません。
ビジネスメールにおける送り方のポイント：
件名で「訃報への返信」「誰からの連絡か」が一目で分かるように記載します。また、返信作業が遺族の負担にならないよう、文末に「ご返信には及びません」「返信は不要でございます」と一言添えるのが大人の気遣いです。
【取引先・上司向け お悔やみメール文例】
件名：【お悔やみ】〇〇株式会社・営業部 △△
本文：
〇〇様
お父様のご逝去の報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。
突然の悲報に接し、大変驚いております。
ご家族の皆様のお悲しみはいかばかりかと拝察いたします。
略儀ながらメールにて、心より哀悼の意を表します。
なお、ご多忙の折と存じますので、本メールへのご返信はご無用にてお願い申し上げます。
親しい友人へのLINEでの返信ポイント：
友人の場合は形式張りすぎる必要はありませんが、絵文字やスタンプの使用は避け、相手の心労を気遣う言葉を簡潔に送ります。
【友人向け LINE返信文例】
「〇〇さん、お母様のこと本当に残念です。突然のことで言葉もありません。今は色々と大変な時期だと思うので、身体を一番に大切にしてね。返信は気にしないで大丈夫だからね。」
