Q1：スマホの充電や電化製品の使用は本当に一切できないのですか？
A1：客室内にコンセントはありません。カメラやスマホの充電が必要な場合は、大容量モバイルバッテリーを必ず持参してください。なお、医療機器等で電源が必要な特別な事情がある場合は、予約時に直接施設へ相談することをおすすめします。
Q2：日帰り入浴でもランプの雰囲気を楽しめますか？
A2：日帰り入浴は主に日中（10:00〜15:00頃）の受け入れとなるため、夜間のランプ点灯の幻想的な風景をフルに味わうには宿泊がベストです。ただし、日中でも薄暗い湯小屋内にはランプが灯されており、秘湯の風情を十分に体感できます。
Q3：冬場にスタッドレスタイヤのレンタカーを借りれば、自力で宿まで行けますか？
A3：行けません。冬期は豪雪と急勾配のため一般車の進入路が完全に閉鎖されます。「道の駅 虹の湖」に車を停め、宿の専用送迎バスを利用するルールとなっています。
