本だけでなくファッションアイテムを扱えるのがPLUS業態の強みですが、BOOKOFF PLUS MINANO分倍河原店 古着買取においては、利用者の満足度が最も揺れ動きやすい領域です。
THE NORTH FACEやpatagoniaなどのアウトドアブランド、あるいはSupremeやNIKEといったストリート系人気銘柄、状態の良いトレンドアイテムは確固たる基準で査定されます。しかし、ファストファッション（UNIQLO、GU、ZARAなど）やノーブランドの衣料品は、1点ごとの個別値付けではなく「まとめ買い」や「数十円単位」の査定になるケースが大半です。シーズン外の衣服（真夏に厚手ダウンを持ち込むなど）も大幅な減額対象となります。
さらに、利用者の不満に繋がりやすいのがMINANO分倍河原店 査定待ち時間の理由です。古着はバーコードが存在しないため、1点ずつ「ブランドタグの確認」「汚れ・ほつれ・臭いの検品」「サイズ・年式の判別」を目視と手作業で行わなければなりません。土日祝日に段ボール複数箱を持ち込む顧客が数組重なるだけで、査定待ち時間は瞬く間に60分〜90分超へと膨らみます。同店では呼び出し番号の発行や館内アナウンスを活用できるため、待ち時間はMINANO内の他フロアで買い物や飲食をして過ごすのが賢明な立ち回りです。
