モビリティのあり方について、当事者の発言も大きな影響を与えている。作家であり障害当事者でもある乙武洋匡氏は、自身の経験を通じて移動の自由とバリアフリーな街づくりの重要性を訴え続けてきた。単に速度を上げるかどうかという議論を超えて、段差の解消や歩行者側の意識変化を含めた総合的な環境整備こそが、真の快適な移動を生むと指摘する。
実際に導入を検討する際、多くの人が利用するのが介護保険制度だ。要介護認定を受けた場合、月々の負担を抑えてレンタル利用が可能となる。その選定において重要となる指標が、福祉用具情報システム（TAIS）の登録コードだ。TAISコードが付与された認定製品を選ぶことで、厳しい安全基準をクリアした製品を安心して介護保険適用で利用できる。
