Q1:貴和製作所オンラインの注文から手元に届くまでの日数はどれくらいですか?
A1:通常時は注文確定後、およそ2〜4営業日程度で発送されます。ただし、セール開催時や年末年始、大型連休中などは注文が集中するため、発送までに通常より日数を要する場合があります。急ぎの場合は余裕を持ったスケジュールで注文することをおすすめします。
Q2:実店舗とオンラインストアで取り扱い商品の価格に違いはありますか?
A2:単品ごとの定価設定は基本的に同額です。しかし、オンラインストアでは大袋やセット売りの取り扱いが手厚く、1個あたりの単価が割安になるケースがあります。また、WEB限定のクーポン適用やセール企画によって、実質的な支払額に差が出ることがあります。
Q3:購入したパーツがイメージと違った場合、返品や交換は可能ですか?
A3:購入者都合(色味のイメージ違いや誤発注など)による返品・交換は原則として受け付けていません。万が一届いた商品に初期不良や破損、品違いがあった場合は、商品到着後規定の日数以内に問い合わせ窓口へ連絡することで交換対応が受けられます。注文確定前の数量・規格確認を徹底してください。 (出典: 貴 和 製作所 オンライン(Yahoo!ニュース))