アパホテルを利用する際、公式アプリからの直接予約だけでなく、「楽天トラベル」や「じゃらんnet」といった大手旅行予約サイト（OTA）経由で予約するユーザーも多いはずだ。気になるのは、外部サイトからの予約でも荷物預かりの対応に差が出ないかという点だろう。
安心感を持ってほしいのは、どの予約ルートを通しても荷物預かりに関する運用ルールは完全に同一であるということだ。外部サイト経由の予約であっても、チェックイン前の無料預かりやチェックアウト後の当日預かりサービスは変わらず受けられる。予約確認メールや予約番号を提示できるように準備しておけば、フロントで戸惑うことは一切ない。
