スマートフォンの画面をタップすれば、翌日には商品が届く時代。それでも人々がこの場所に足を運ぶのは、ここに来なければ得られない「発見」と「納得」があるからだ。実際に商品の重さを確かめ、木の香りを嗅ぎ、スタッフのアドバイスに耳を傾ける。
デジタル技術で買い物のストレスを徹底的に排除しつつ、五感を刺激するリアルな体験価値を最大化する。この両極端のアプローチを絶妙なバランスで実現したことが、リニューアルの勝因だろう。流通業界の未来を示す羅針盤として、この大宮の挑戦は今後も多くの注目を集めそうだ。 （出典: カインズ 大宮 店（Yahoo!ニュース））
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