待ち合わせや買い物の都合で1階へ降りてしまった場合は、渋谷駅ハチ公改札からマークシティへ向かうルートを使います。このルートは屋外のスクランブル交差点を渡る必要がなく、高架下を通ってスムーズにアクセス可能です。
ハチ公改札を出たら、ハチ公前広場へは出ずにすぐ左手（西口方面）へと進みます。東急百貨店跡地横の通路を進むと、正面頭上に渋谷マークシティの建物と「WEST MALL」のサインが見えてきます。そこにあるロングエスカレーターを上れば、井の頭線の改札口フロア（2階）に直接到着します。
ただし、ハチ公改札周辺は終日待ち合わせの人だかりで混雑が激しいため、純粋な乗り換えスピードを重視する場合はやはり前述の3階中央改札ルートに軍配が上がります。
