ネット上の掲示板やレビューで最も関心を集めているのが、モーリーファンタジー東久留米店のクレーンゲーム設定の実態です。「アームの力が弱くて持ち上がらない」「数千円使っても確率が来ない」といったシビアな声がある一方で、「小さな子どもでもぬいぐるみが獲れた」という真逆の評価も散見されます。このギャップはどこから生じるのでしょうか。
現場の機械構成を細かく観察すると、明確な「二重構造」が存在することが分かります。まず、アニメキャラクターのフィギュアや大型ぬいぐるみ、最新トレンドの雑貨が入ったいわゆる3本爪の「確率機（プライズ機）」は、あらかじめ設定された売上金額に到達するまでアームのホールド力が維持されにくいペイアウト率管理が徹底されています。シールド（景品落とし口の仕切り）の高さも標準からやや高めに設計されており、純粋な技量だけで数十円〜数百円で持ち上げるのは至難の業です。
その一方で、ファミリー向けチェーンとしてのアイデンティティが発揮されているのが、駄菓子や小型カプセル、ミニマスコットが大量に敷き詰められた「キッズ向けスウィートランド」や「低難易度設定の小型クレーン」です。これらはアームの下降制限が緩く、アーム爪の角度も景品を引っ掛けやすい仕様になっており、100円で複数個の駄菓子を獲得できる場面が頻繁に見られます。つまり、大人が欲しがる高額人気プライズを狙う場合は相応の投資（目安として1景品あたり2,000円〜3,500円前後の確率到達）を覚悟する必要がある一方、子どもの「獲れた！」という成功体験を目的にするならば、台の選定さえ誤らなければ十分に楽しめるバランスとなっています。
