Q1：キーボー島アドベンチャーは一般の個人でも登録・利用できますか？
A1：一般の個人による新規利用登録はできません。全国の小学校や教育機関単位で導入契約を結ぶシステムとなっており、学校から専用の学校IDおよび個人ID・パスワードを発行された児童のみが家庭を含めて無料で利用できます。
Q2：自宅でログインしようとしても「IDまたはパスワードが違います」と表示されます。どうすればいいですか？
A2：まずはキーボードの「Caps Lock」がオンになっていないか、全角文字や余分なスペースが入っていないかをご確認ください。それでもログインできない場合は、家庭側でのリセットはできないため、学校の担任教員に連絡帳等でID・パスワードの再確認を依頼してください。
Q3：自宅にiPadしかありませんが、画面タッチだけで練習させても効果はありますか？
A3：画面タッチによるソフトウェアキーボードでの練習はおすすめできません。キーの凹凸やホームポジションの感覚が身につかないため、Bluetoothや有線接続の「外付け日本語JIS配列キーボード」を接続して練習させる環境を整えてください。
Q4：最高ランクの「名人」になると何がもらえるのですか？
A4：全ステージを完全制覇すると、Web画面上で児童の名前と達成日が印字された「名人認定証」が発行・印刷できるようになります。学校によっては朝会や教室で公式に表彰されるなど、大きな達成感を得られる仕組みになっています。
