評価が高い歯科医院だからこそ生じる最大の課題、それが「予約の空き状況」にまつわるジレンマです。ネットの口コミには「治療は素晴らしいが、次の予約が2〜3週間先になってしまう」「夕方の時間帯が全く取れない」といった不満が一部で散見されます。
これは悪質な対応ではなく、一人ひとりの患者に対して30分〜60分のチェアタイムを確保し、丁寧な処置を行っていることの裏返しです。短時間で何人もの患者をベルトコンベア式に診る回転重視の医院であれば予約は取りやすいですが、山崎歯科医院のように精密治療を標榜する医院では、どうしても1日の受け入れ人数に物理的限界が生じます。
このギャップを回避するための実践的なアドバイスは以下の通りです。
- 治療終了時の即時予約：会計時に必ず次回予約を確定させる。後からWEBや電話で取ろうとすると枠が埋まりやすい。
- 平日日中の活用：平日14時〜16時前後は比較的空き枠が出やすく、キャンセル待ちの希望を出しておくと急な前倒し通院が可能になる。
- 初診前の事前問診：急患枠を設けている場合でも、事前連絡なしの飛び込み来院は長時間の待機を余儀なくされるため、WEB問診票の入力と電話確認を併用するのが鉄則。
