郵便局の居住確認において、2026年現在の主流となっているのがスマートフォンを用いたWEB回答です。ハガキ表面に印字された二次元バーコード(QRコード)を読み取ることで、夜間や外出先からでも数タップで回答が完了します。
居住確認のWEB回答手順(所要時間:約1分)
- ハガキ表面の専用QRコードを読み取る:カメラアプリでアクセスし、ブラウザを起動します。
- アクセス番号・照会番号の確認:ハガキに記載された個別認証コードが自動入力されているか確認します(未入力の場合は手動入力)。
- 居住実態の選択:「記載の住所に住んでいる(同居人含む)」または「住んでいない/転居済み」を選択します。
- 居住者全員の氏名入力:世帯主だけでなく、郵便物を受け取る可能性のある同居人全員の氏名(フルネーム・フリガナ)を登録します。
- 送信完了画面の確認:登録完了通知を確認して終了です。保留されていた郵便物がある場合、通常は翌営業日以降に再配達されます。
ハガキで返送する場合の「居住確認のお伺い」書き方
手書きで返送する場合は、ハガキ裏面の記入欄にボールペンで明瞭に記載します。記載ミスがあると再確認の連絡が入るため、以下の点に留意してください。
- 居住の有無のチェック:ハガキに印字された氏名の人物が現在居住している場合、「居住している」にチェックを入れます。前住人宛てなど全く知らない人物の場合は「居住していない」にチェックします。
- 現在居住している全員の氏名記入:「世帯主氏名」に加え、「同居者全員の氏名」を正確に記載します。赤ん坊や学生の子ども、ルームシェアの同居人の名前も漏れなく記入することが重要です。
- 連絡先電話番号:確認事項が生じた際に配達員から連絡が入るため、日中連絡のつく携帯電話番号を記載します。
- 目隠しシールの貼付:個人情報保護用の目隠しシールが同封されている場合は、記入面の上に貼ってポストへ投函します(切手は不要です)。