ネット上の情報検索において、しばしば見受けられる誤認や見落としがちなルールについて事実確認を行います。
まず最も多い疑問である「予約の可否」ですが、とんかつ とん久は昼夜を問わず事前予約を受け付けていません。完全な来店順での案内となっており、電話やWEBからの席確保は不可能です。さらに注意すべきは、グループ訪問時の「代表待ち（割り込み）の禁止」です。全員が揃っていない状態での列の割り込みは固く禁じられており、必ず全員が揃ってから最後尾に並ぶ必要があります。
次に「テイクアウト（持ち帰り）」についてです。とん久ではカツ弁当や単品カツの持ち帰り対応を行っていますが、ピーク時の現場対応力には限界があります。事前に電話で注文を入れておくことで指定時間に合わせて揚げ立てを受け取ることが可能ですが、ランチやディナーの超混雑時間帯は電話が繋がりにくい場合や、テイクアウトの受付を一時停止しているケースがあります。テイクアウトを確実に利用したい場合は、ピーク時間帯を外した早めの事前電話連絡が不可欠です。
