「並ばずに予約で取り置きできないのか」という疑問を持つ方も多いですが、残念ながら名物シュークリームの事前予約や電話での取り置きは一切不可となっています。すべてのお客様に公平に行き渡るよう、店頭に並んだ方のみの完全先着販売です。（※ホールケーキや一部の焼き菓子ギフトは事前予約が可能な場合があります）
また、1人でも多くの方が購入できるよう、「1人あたり4個〜10個まで」といった個数制限が設けられています（混雑状況や焼き上がり数によって変動あり）。手土産として大量に購入したい場合でも、上限以上のまとめ買いはできませんので同伴者と一緒に並ぶなどの工夫が必要です。
さらに注意したいのが賞味期限です。ごまのカリッとしたクリスピーな食感とフレッシュなクリームの美味しさを堪能するため、賞味期限は「当日中」と設定されています。時間が経つとクリームの水分が生地に移行し、特徴であるザクザク感が損なわれてしまうため、購入後できるだけ数時間以内に味わうのが最高峰の楽しみ方です。
