トリプルクリックが反応しない場合や、画面上にパスコード入力画面すら現れずiPadアクセスガイド画面動かない状態に陥っている場合は、端末のシステムを物理的にリセットする強制終了が必要です。強制再起動を行っても保存データが消去される心配はありません。
iPadの世代や形状によって操作手順が異なるため、お手元の端末に合わせて正確に実行してください。
【ホームボタンがないモデル(Face ID/トップボタンTouch ID搭載機種)】
- 音量を上げるボタンを押して、すぐに指を離します。
- 音量を下げるボタンを押して、すぐに指を離します。
- 本体上部にある「トップボタン(電源ボタン)」を押し続けます。
- 画面が暗転し、Appleロゴが表示されるまで約10秒〜15秒間押し続けた後、ボタンから指を離します。
【ホームボタンがあるモデル】
- 本体上部の「トップボタン(電源ボタン)」と前面の「ホームボタン」を2つ同時に長押しします。
- 画面が真っ暗になり、Appleロゴが表示されるまで押し続けた後、両方のボタンから指を離します。
強制再起動が完了すると、iPadは通常のパスコード入力画面(またはホーム画面)で立ち上がります。多くの場合、このiPad強制再起動の手順によってアクセスガイドの状態が強制解除され、通常利用が可能な状態へと復帰します。