ネット上の掲示板やレビューで時折見受けられる誤解について、事実に基づいた検証を行っておく必要があります。
一部で「フィットネス会員専用の施設ではないか？」「一般客は肩身が狭いのではないか？」という疑問の声が上がることがあります。しかし実態として、THE SPA 成城は完全な一般利用開放型の温浴施設として運営されており、館内のフロント・案内表示・利用ルールも一般向けに整備されています。フィットネスクラブ「セントラルウェルネスクラブ成城」の会員は専用パスで入場しますが、浴場内でのルールやマナーは全員共通であり、一般客が利用しづらいといった心配は一切ありません。
もう一つの注意点は「深夜営業」に関する点です。24時間営業の健康ランドとは異なり、営業時間は朝10:00〜夜23:30（最終入館23:00）となっており、宿泊・仮眠目的でのオールナイト利用はできません。終電後の滞在場所としては利用できないため、あくまで日中から夜にかけてのデイユース・リラクゼーション施設として計画を立てる必要があります。
