Q1:車で行く場合、当日予約なしでも本当に港へ行けば乗れますか?
A1:平日の通常期であれば、出航の30〜40分前に到着すれば当日枠で乗船できるケースが大半です。ただし、大型連休(GW・お盆・連休・紅葉期)は当日枠が早い段階で埋まるため、予約なしの場合は長時間の積み残し(次便以降への回送)が発生するリスクがあります。車を載せる旅程が決まっているなら、事前Web予約を強く推奨します。
Q2:岡山駅から新岡山港までの岡電バスで交通系ICカード(Suica・ICOCAなど)は使えますか?
A2:利用可能です。全国相互利用に対応しているため、SuicaやPASMO、ICOCA等の交通系ICカードをそのままタッチして乗車・精算できます。ただし「かもめバスキップ」のような割引企画券を利用する場合は、バス車内ではなく岡山駅東口のバスターミナル案内窓口で事前に現物切符を購入する必要があります。
Q3:フェリー内にペット(犬・猫など)を連れて乗船することは可能ですか?
A3:可能です。ただし、客室内へそのまま連れ込むことはできません。全身が隠れるケージやキャリーバッグに入れた状態にするか、車両甲板の自家用車内に残す形となります。船内の指定デッキスペース(ペットエリア等)の運用ルールは船体によって異なるため、乗船手続き時に窓口で確認してください。
Q4:台風や悪天候時の欠航基準はどうなっていますか?払い戻しは可能ですか?
A4:風速や波高が基準値を超えた場合、または港湾での安全な離着岸が困難と船長が判断した場合に欠航が決まります。悪天候による運航中止となった場合、事前に購入していた予約便の乗船券は無手数料で払い戻し、または便の変更が受けられます。当日の最新状況は国際両備フェリー公式Webサイトで随時公開されます。