SNSや読書コミュニティにおけるBooks Kinokuniya Tokyoの評判を検証すると、利用者からの評価にはいくつかの顕著な共通点が見受けられます。
特に絶賛されているのが、児童書・英語絵本セクションの深さです。ボードブック（乳幼児向けの厚紙絵本）から、ドクター・スースなどのフォニックス教材、エリック・カールをはじめとする名作、さらには小学生から中高生向けのチャプターブック（『Harry Potter』や『Percy Jackson』シリーズ等）までが体系的に陳列されています。実際に訪れた保護者からは、「ネット通販では分からない紙の質感や文字の大きさを直接確認して購入できるため、子どもの食いつきが全く違う」という声が多数寄せられています。
また、アメコミ（マーベルやDC）、グラフィックノベル、日本の人気コミックの英訳版（Manga）コーナーも壮観です。海外からの旅行者や在日外国人だけでなく、英語学習のために親しみやすいマンガを原書で読みたい日本人読者にとっても、宝の山のような空間となっています。店内の通路はゆったりと設計されており、タカシマヤ タイムズスクエアの落ち着いた客層と相まって、じっくりと本を吟味できる環境が整っています。
