ビジネスシーンにおいて、Hiを目上の人に使えるかという疑問は頻繁に寄せられます。結論から言えば、社内の直属の上司であれば「Hi, [First Name]」で問題ないケースが多い一方、社外のクライアントや役員クラスには避けるのが鉄則です。
ビジネスメールのマナーにおいて、社外への新規問い合わせや見積もりのやり取りで「Hi Mr. Smith」と書くのは軽すぎる印象を与えます。最初は「Dear Mr. Smith」または「Hello Mr. Smith」から始め、相手が返信で「Hi [あなたの名前]」と崩してきた段階で合わせるのがスマートなアプローチです。
一方、Slack、Teams、LINEやチャットツールでのHiの返事は、スピード感が重視されます。長文の挨拶を挟むよりも、「Hi Ken, thanks for the update!（ケンさん、共有ありがとう！）」のように、挨拶と本題を1行でテンポよく返すのが2026年現在のビジネスマナーとして定着しています。
