劇場空間を余すところなく楽しむためには、場内の利便性やサービスの実態を把握しておく必要があります。来場者の口コミや感想を多角的に分析すると、特に「客席での飲食」と「お土産選びの混雑」に関して事前の知識不足による失敗が多く見受けられます。
まず押さえておきたいのが、なんばグランド花月の飲食および持ち込みルールです。劇場内は「座席での飲食が可能」という寛容なレギュレーションが維持されています（※社会情勢や特定興行により一部制限される場合あり）。1階や地下の売店で購入したお弁当や名物のお菓子を、開演前や転換中に座席で味わうのはNGKならではの醍醐味です。しかし、何を持ち込んでも良いわけではありません。
現場マナーとして厳禁とされているのが、「強いにおいを発する食べ物（近隣で購入したアツアツのたこ焼き・豚まん・カレー等）」や「開封時や咀嚼時に大きな音が出るスナック菓子」です。漫才や落語は演者の繊細な間と声のトーンが命であり、客席のにおいや咀嚼音は周囲の鑑賞体験を著しく損ないます。劇場内で食べる場合は、公式売店で販売されている「NGK特製 観劇弁当」や、一口サイズで音の出ないサンドイッチ、ペットボトル飲料などを選択するのが洗練された観客の作法です。
観劇後の楽しみであるなんばグランド花月の限定グッズやお土産選びにも戦略が必要です。1階・2階にある「よしもとエンタメショップ」には、新喜劇座員のギャグをモチーフにした銘菓（『人形焼』『すっちーのねぶり飴』『しげぞうグッズ』など）や、人気芸人の限定アクリルスタンド・Tシャツが所狭しと並びます。しかし、本公演の終演直後は数百人の観客が一斉にショップへ押し寄せるため、レジ待ちの行列が20〜30分に達することも珍しくありません。限定グッズをストレスなく手に入れたい場合は、「開演前の入場前」または「開場直後の入場直後」に買い物を済ませ、コインロッカーや座席下に保管しておくのが賢明な立ち回りです。
