ネット検索や知恵袋などで毎年大量に書き込まれる誤情報の一つが、「銀行のお盆休み」に関するものです。「お盆の時期は役所や一般企業が休みなのだから、三井住友銀行の窓口も閉まっているのではないか」と勘違いしている利用者が驚くほど多く見受けられます。
結論として、三井住友銀行にお盆休みは一切ありません。前述の銀行法により、銀行が休業日として設定できる日は厳格に定められており、お盆（8月13日〜15日前後）は祝日法の休日に該当しないため、カレンダー通り平日であれば朝9:00から15:00まで通常営業を行います。もし8月にお金を動かしたい、あるいは各種諸手続きを行いたい場合、平日であれば窓口は通常通り開いています。
もう一つの落とし穴が、店頭窓口の「来店予約システム」です。現在、三井住友銀行ではデジタル化の推進に伴い、多くの店舗で「事前来店予約」が推奨されています。ここで生じている誤解が、「予約がないと一切窓口に通してもらえないのではないか」というものです。
公式の運用基準および現場の実態として、予約なしの当日来店（フリー来店）であっても整理券を発行して受け付け自体は行っています。しかし、予約客が優先されるため、混雑時には1時間から2時間以上の待機時間を余儀なくされるケースが常態化しています。特に「口座名義変更」「相続手続き」「大口現金の引き出し・入金」といった重たい手続きを予定している場合は、三井住友銀行公式サイトから事前にスマホで日時指定予約を済ませておくことが事実上の必須条件となっています。
