Q1：画面が勝手に暗くなったり明るくなったりを繰り返すのは故障ですか？
A1：多くの場合、本体の故障ではなく「明るさの自動調節」や端末の発熱に伴う安全機能（サーマルスロットリング）の作動です。高負荷なゲームプレイ中や直射日光下では、本体温度を下げるために自動で輝度が抑制されます。本体が冷えれば正常に戻るか、「明るさの自動調節」をオフにすることで解消します。
Q2：水没させた記憶がないのに画面がチカチカ点滅するのはなぜ？
A2：日常生活における「結露」が原因の可能性があります。防水性能が高いiPhoneであっても、お風呂場での使用による蒸気侵入や、冷房の効いた部屋と蒸し暑い屋外の激しい温度差により、内部に水滴が発生してディスプレイコネクタをショートさせることがあります。
Q3：非正規店で画面交換をすると何かデメリットはありますか？
A3：非純正パネルを使用した場合、iOSの「設定」画面に「不明な部品」というメッセージが恒久的に表示されることがあります。また、True Tone機能が失われたり、タッチ感度や発色が純正品と若干異なる場合があるため、信頼できる「総務省登録修理業者」を選ぶことが不可欠です。
Q4：Appleサポートで修理を申し込む前に必須の準備は何ですか？
A4：何よりも「データのバックアップ」と「『探す』機能のオフ」です。公式修理ではセキュリティ基準に基づき端末が初期化されます。画面が動くうちに必ずiCloudまたはPCへバックアップを作成し、Apple IDのパスワードを確認しておいてください。
