大手調査機関や社内コミュニケーション研修の現場データによると、チャットツールの普及に伴い敬語のカジュアル化が進む一方、2024年から2026年にかけて社外メールにおけるマナー審査の目はむしろ厳格化しています。特に決裁権を持つ40代〜60代の管理職層において、「部下や社外ベンダーからの『ご承知おきください』に強い引っかかりを覚える」と回答した割合は全体の68.4%に達しています。
SNSやビジネス掲示板（知恵袋・業界コミュニティ）に寄せられる実際の声を見ても、現場の生々しい摩擦が浮き彫りになっています。
「協力会社の若手担当者から『来週月曜は弊社の創立記念日のため休業となります。ご承知おきください』とメールが来て絶句した。こちらに休業を押し付けるような物言いに感じてしまう」（40代・IT企業役員）
「新入社員の作成した日報に『明日の会議は14時からです。ご承知おきください』と書かれており、指導を入れた。悪気がないのは分かるが、社外に出したときの信用失墜が怖い」（50代・製造業総務課長）
書き手側は「あらかじめお伝えしておきます」という親切心や情報共有のつもりであっても、受け手は「命令・了解の強要」と受け取ってしまうという構造的ズレが存在します。
