余計な遠回りをせず確実にプライム会員を退会するには、SafariやChromeなどのスマホ用WebブラウザからAmazon公式サイトへ直接アクセスするのが最短ルートです。検索エンジンからAmazon公式サイトを開き、ログインした状態で以下の手順を進めていきます。
トップページ右上の人型アイコン、または画面下部のメニューから「アカウントサービス」を選択し、「プライム会員情報の設定・変更」をタップします。続いて表示される「会員資格を終了する（特典の利用を停止）」に進むと、引き留めの案内ページが数画面にわたって続きます。ここで引き下がらず、画面最下部に現れる「特典と会員資格を終了」を最後まで押し切ることが必須です。
なお、PCやスマホの操作に不安がある場合は、Amazonカスタマーサービスによる電話対応を活用する選択肢もあります。ヘルプページから「今すぐ電話をリクエストする」を選択すれば、Amazon側から指定した電話番号へコールバックがかかってくる仕組みになっており、案内ダイヤルを長時間待たされるストレスなく直接解約を申し出ることも可能です。
