今年度に入り、社会医療法人壮幸会が運営する行田総合病院では、外来診療の混雑緩和と円滑な医療提供を目的に、受付時間の見直しと診療体制の再編を実施した。朝のピーク時に集中する受付待ちの列を解消するため、主要診療科での受付終了時間や予約枠の運用ルールが一部刷新されている。
特に平日午前中の外来においては、事前予約のない初診患者の受付窓口と再診患者の受付窓口が明確に分けられた。これにより、これまで慢性化していた待ち時間の偏りが大幅に改善されつつある。また、急な体調不良に対応する当日枠の確保や、専門外来の曜日変更なども行われているため、受診前には必ず最新の診療スケジュールを確認することが不可欠だ。
