小さな子ども連れのファミリー利用が多い焼肉きんぐでは、キッズメニューやデザートのアレルゲン対応に対する関心も非常に高くなっています。実際にSNSや口コミコミュニティに寄せられている生の声と、メニューの原材料構成を照らし合わせると、いくつかの傾向が浮かび上がってきます。
お子様メニューとして定番の「お子様うどん」には小麦、「お子様そぼろごはん」には味付け由来の小麦・大豆・鶏肉が含まれています。また、「フライドポテト」や「ナゲット」は前述の通り揚げ油を共用しているため、卵や小麦に対してアレルギー反応を示す子どもがいる家庭では細心の注意が払われています。
一方、デザート類に関しては、ソフトクリームやシューアイス、パフェ各種に乳成分・卵・小麦が含まれています。卵・乳アレルギーを持つお子様の場合、選択肢はフルーツゼリーや一部のシャーベット類に限定されるのが実情です。
ネット上のリアルな体験談では、「事前に公式サイトのアレルギー表を印刷して持参し、素焼きのお肉と白ご飯、サンチュを中心に楽しめた」「店員さんにアレルギーがある旨を伝えたら、網を最初に新品へ交換してくれた」というポジティブな評価がある一方、「混雑時間帯はタレなし注文のオペレーションが徹底されているか少し不安だった」という率直な意見も見られます。店舗の混雑度やスタッフの習熟度によって対応のスムーズさに差が出る点は、頭に入れておくべき現実といえます。
