Q1：おふろの王様和光店は完全に閉店してしまったのですか？
A1：いいえ、完全閉店していません。2026年秋に旧建物での営業を終了したのは市主導の大規模再開発に伴うものであり、現在は同じ広沢エリアの複合施設「わこう広沢＋」内にて、最新設備を備えた新店舗として営業しています。
Q2：かつて購入した旧和光店や志木店の回数券は今でも使えますか？
A2：使用できません。旧施設や閉店した志木店の回数券に関する法的な払い戻し受付期間は既に終了しており、現行店舗での相互利用も規約上不可となっています。
Q3：サウナや温泉の特徴と、最も空いている狙い目の時間帯はいつですか？
A3：地下深くから湧出する黒湯天然温泉や高濃度炭酸泉、オートロウリュ付きスタジアムサウナが完備されています。混雑を避けるなら、平日の開店直後（朝9時〜11時）または平日の21時以降が最も快適です。
Q4：有料エリア「かまくらうんじ」だけを利用することは可能ですか？
A4：かまくらうんじは入館料に追加料金を支払うことで利用できる特別フロアです。ラウンジ単体のみの利用契約はできず、基本入館料とセットでの利用となります。
