インターネット上の大手宿泊予約サイトや各種レビューに投稿された数百件の検証データでは、総合評価で4.0〜4.3点（5点満点給）を安定してキープしています。実際に滞在した宿泊者からは、どのような本音が寄せられているのでしょうか。
もっとも高い支持を集めているのが、朝の活力を支える「変なホテル仙台の朝食バイキング」です。レストラン会場では、仙台名物として知られる特製「牛たんカレー」をはじめ、笹かまぼこや地元野菜を取り入れた和洋メニューがビュッフェ形式で並びます。「朝食バイキングで提供される牛たんカレーが濃厚で、朝からおかわりしてしまった」「出張時の朝食としてボリューム・ご当地感ともに文句なし」といった好意的な意見が多数を占めます。
客室環境に関しても、フランスベッド社と共同開発されたマットレスの導入や薄型テレビのレイアウトにより、狭さを感じさせない動線が評価されています。防音性についても、隣室の生活音は高水準の壁構造で遮断されており、プライベート空間としての居心地は一般的なシティホテル並みの水準を確保しています。
一方で、手厳しい現場の声として散見されるのが「大浴場を期待していたがシャワー・ユニットバスのみで少し物足りなかった」「恐竜目当てで家族で泊まったが、ロビーの一角以外は落ち着いた普通のビジネスホテルで、子どもが最初だけ興奮してすぐに落ち着いてしまった」というギャップに関する言及です。エンタメパークのような施設を過度に想像して訪れると肩透かしを食らう可能性がある実情が、利用者のリアルな生身の声から浮かび上がります。
