価格破壊の魅力がある一方で、現場の利用者のリアルな口コミや体験談を検証すると、独特の商慣習に起因するトラブルや戸惑いもしばしば報告されています。特に注意すべきなのが決済手段と商品の品質選別です。
多くの日本人旅行者が現場で直面するのが、「クレジットカードを出した瞬間、店員の態度が一変した」「カード払いだと11,000ウォンになると言われた」というケースです。法律上、韓国内の加盟店はカード決済の受け入れを義務付けられていますが、現場でカード決済が嫌がられたり手数料相当が上乗せされたりする背景には、根深い理由があります。
現場の個人事業主らは、前述のとおり極めて薄い利益率（薄利多売）で商品を1万ウォンに設定しています。ここにカード決済手数料（数％）と、売上計上による10％の付加価値税（VAT）が乗ると、店舗側の利益は完全に吹き飛んでしまいます。そのため、店側は「店頭の1万ウォンという表示はあくまで現金特価」というロジックを用い、カード払いの場合は10％の手数料・消費税相当（1,000ウォン）を正規価格として上乗せ請求するケースが常態化しています。これを違法・不当と捉えて現場で交渉しようとしても、言葉の壁もありトラブルに発展するケースが多いため、「GOTOMALLは現金（またはWOWPASS等の特定決済）を基本とする場所」と割り切って準備しておくのが実利的な立ち回りです。
また、高速ターミナルショッピングの評判・口コミをSNSやコミュニティサイトで深掘りすると、以下のような現場ならではのリアルな評価が浮かび上がります。
「明洞で35,000ウォンで売られていた全く同じタグのニットが、GOTOMALLでは12,000ウォンで見つかって衝撃を受けた」というポジティブな報告がある一方、「試着ができないため、帰国後に着てみたらウエストが入らなかった」「縫製が甘く、一度の洗濯で脇の糸がほつれた」という失敗談も少なくありません。
高速ターミナルおすすめプチプラ服の選別においては、以下の3点をその場でチェックする審美眼が求められます。
- 縫い代と糸処理の確認：裏地のロックミシンが雑に飛んでいないか、裾の折り返しが水平かを引っ張って確認する。
- 生地の混紡率と透け感：化繊100％のニットは毛玉になりやすいため、手触りの密度と、スマートフォンのライトを裏から当てて過剰に透けないかをチェックする。
- サイズ感の自己計測：試着が原則不可能なため、普段自分が着ている服の身幅・着丈をメジャーアプリ等で把握しておき、現物と照らし合わせる。
