旭屋書店志木店は、単なる駅前書店にとどまらず、地域住民の日常に深く溶け込んだ生活拠点でもありました。オープン以来、仕事帰りの会社員や立教新座・慶應志木などの学生、家族連れまで幅広い層に重宝されていたため、閉店告知が出された直後からSNSや店頭では多くの惜別の声が上がりました。
当時の利用客から寄せられていた口コミや評判を振り返ると、以下のような特徴が高く評価されていました。
「改札直結で雨に濡れずに立ち寄れる」「話題の新刊や文具が手際よく揃う」「フロアの規模感がちょうどよく、探している本が見つけやすい」といった利便性を称賛する意見が目立ちます。志木駅周辺で長年本を買い求めてきた読書家にとって、同店の存在は代えがたい日常の一部であったことが伺えます。