店舗は由布院の中心部から車で約5分〜10分ほど坂を登った高台に位置しています。公共交通機関のみでのアクセスは難しいため、自家用車やレンタカー、または由布院駅からのタクシー利用が推奨されます。
気になる櫟の丘アクセス駐車場ですが、敷地内には約30台分のゆったりとした無料駐車場が完備されています。ただし、アクセス経路となる最後の山道はやや道幅が狭く傾斜のあるカーブが続くため、すれ違いやスピードの出しすぎには十分な注意が必要です。
最新の櫟の丘営業時間は、昼の部が11:00〜14:30（L.O.）、夜の部が17:30〜20:00（L.O.）となっています。定休日は毎週水曜日（祝日の場合は営業・振替あり）となっており、季節によって営業体制の変動もあるため、訪問前には公式SNSやWEBサイトでの事前確認をおすすめします。
