数多くの個人ブログやSNS、宿泊記ブログに投稿された膨大な一次情報、さらには現地利用者の証言を丹念に精査すると、東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢が高評価を維持し続ける二大要因が浮かび上がってきます。それが「温泉大浴場」のクオリティと、信州の恵みを凝縮した「朝食バイキング」です。
森の薫りに包まれる自家源泉ブレンドの温泉大浴場
軽井沢町内のホテルは温泉を引いていない施設も多い中、当館の大浴場には浅間高原温泉から毎日専用ローリーで運搬される良質な天然温泉（ナトリウム-炭酸水素塩・塩化物温泉）が注がれています。肌触りが非常に滑らかで、入浴後もしっとりとした保温感が持続すると評判です。
「露天風呂のウッドデッキに身を委ねると、目の前に広がる唐松やモミジの木立から木漏れ日が差し込み、風の音しか聞こえない」という手記がブログで多く寄せられているように、敷地中央の美しい中庭と一体化した半露天構造は秀逸です。内湯には広々とした主浴槽に加え、ドライサウナ、本格的な水風呂（チラー完備）が揃っており、2026年現在のウェルビーイングやサ活トレンドを重視するトラベラーからも極めて高い支持を獲得しています。
信州の旬を五感で味わう朝食バイキング
館内のメインダイニング「彩（さい）」などで提供される朝食ブッフェは、旅のハイライトに挙げる宿泊者が後を絶ちません。定番のホテルブレックファストにとどまらず、地元契約農家から直送されるシャキシャキの高原野菜、信州名物の蕎麦、シェフが客の目の前で焼き上げる熱々のふわとろオムレツ、さらには信州産フルーツを使用したコンフィチュールが美しく並びます。
利用者のリアルな口コミでは、「普段は朝食を食べないのに、高原野菜の甘みとドレッシングの美味しさに感動してサラダをおかわりしてしまった」「地元の焼きたてパンと濃厚な牛乳の組み合わせだけで泊まる価値がある」といった絶賛の声が目立ちます。天井高のある開放的なガラス窓から中庭の緑を眺めながら過ごす朝のひとときは、日常の喧騒から心身を解放する極上の時間を提供してくれます。
愛犬家を惹きつける「ペット同伴部屋」の充実
アネックス棟に配備されたペット対応客室は、軽井沢を愛犬と旅するドッグオーナーの間で常に激しい争奪戦が繰り広げられる人気エリアです。足洗い場や汚物処理設備はもちろん、大型ケージや専用アメニティが客室内に完備されており、ホテルのプライベートガーデンに面した専用ドッグランへ直接アプローチできる設計となっています。一般のペット可ホテルにありがちな「ペット臭や衛生面の懸念」を感じさせない徹底したメンテナンス体制も、リピーターを生み出す大きな要因です。
