ネット上の口コミやSNS投稿の中には、古い情報や事実誤認が少なからず散見されます。トラブルを未然に防ぐために、現場取材で明らかになった代表的な盲点を検証します。
まず広まっているのが、「催事場に行けばいつでも全国の有名物産展が開催されている」という思い込みです。ウイング館9階の催事ホールでは、北海道物産展やバレンタイン催事、大九州展などが定期的に開催されていますが、催事の入れ替えに伴う「フロア閉鎖期間（設営日）」が年に数回存在します。公式ウェブサイト上の「催事イベント最新スケジュール」を事前に確認せず足を運ぶと、準備中のシャッターに行く手を阻まれる事態に陥りかねません。
また、「免税カウンターは1階インフォメーションにある」という情報も過去の配置に基づく誤認です。前述の通り、現在はウイング館3.5階に専用サロンとして独立設置されています。夕方のピーク時には免税手続きを待つ海外旅行者の行列が発生するため、外国人ゲストのアテンドや代理手続きを検討している場合は、時間に十分な余裕を持ったスケジュール設定が不可欠です。
