Q1：日本人だけで入店して買い物しても怒られたり浮いたりしませんか？言葉が話せなくても大丈夫ですか？
A1：全く問題ありません。店員はベトナム人が大半ですが、簡単な日本語での接客に対応しており、親切な人がほとんどです。商品名が分からなくても、スマートフォンの写真を見せれば棚まで案内してくれます。一般的なレジ会計のシステムですので、日常的な買い物の感覚で安心して利用できます。
Q2：実店舗と専門通販サイトではどちらがお得ですか？注意すべき点はありますか？
A2：生鮮ハーブを少量ずつ見て買いたい場合や、店舗独自の特売品を狙うなら実店舗がお得です。一方、地方在住で近くに店舗がない場合や、冷凍肉・米・調味料などの重量物をまとめ買いする際は通販が便利です。通販利用時はクール便の送料が加算されるため、一定金額以上の「送料無料ライン」を意識して計画的に購入するのが賢い利用法です。
Q3：Facebookのベトナム市場グループは日本人でも利用できますか？
A3：原則として参加・閲覧は自由ですが、投稿の9割以上がベトナム語で行われており、やり取りには翻訳機能が必須となります。また、個人間取引（CtoC）におけるトラブル防止のため、初めての方は実店舗や公式運営のECサイトを利用し、個人間での直接送金や取引は避けるのが賢明です。
