Q1:Jリーグ公式アプリ「Club J.LEAGUE」は完全無料で使えますか?
A1:はい、アプリのダウンロードおよび基本機能(試合速報、ニュース閲覧、チェックイン、観戦ログ機能、Jチャレ抽選への参加)は完全無料で利用できます。チケット購入時などの決済を除き、アプリの利用自体に月額料金や追加費用は一切かかりません。
Q2:DAZNで試合を観戦してもチェックインメダルはもらえますか?
A2:もらえます。DAZN連携特典として「リモートチェックイン」機能が用意されており、DAZNで対象のJリーグ中継を視聴した上でアプリからチェックイン操作を行うことで、スタジアムに行けない日でもメダルを獲得できます。
Q3:Jチャレでペア招待券が当選した場合、座席の指定はできますか?
A3:当選した招待チケットの座席種別は、各クラブおよび対象試合ごとにあらかじめ指定された席種(バック自由席、ホームゴール裏、指定席の一部など)の中から引き換える形になります。座席位置のピンポイント指定ができるかどうかはクラブのチケット発券システム(Jリーグチケット)の仕様に準じます。
Q4:機種変更をした場合、貯めたメダルや観戦ログは引き継がれますか?
A4:引き継がれます。メダル残高や観戦履歴データは端末本体ではなく、クラウド上の「JリーグID」に紐付いて管理されています。新しいスマートフォンで同じJリーグIDを使ってログインすれば、すべてのデータがそのまま復元されます。