Q1：ジャパネットで販売されているダイソンは本当に正規品ですか？中古やリファービッシュ品ではありませんか？
A1：すべてダイソン社から直接納入された新品の完全正規品です。中古品や再生品（リファービッシュ品）ではありません。ジャパネットはダイソンの正規直接販売パートナーであり、購入後は公式製品登録を行うことで、通常モデルと全く同じ2年間のメーカー無料保証を受けることができます。
Q2：下取りに出す扇風機は、他メーカーの製品や完全に壊れて動かないものでも大丈夫ですか？
A2：原則として、メーカーや年式、動作状況を問わず下取り対象となります。羽根が割れている、通電しない古いAC扇風機であっても規定通りの値引きが適用されます。集荷時に配送ドライバーへ渡す形になるため、自分で重いリサイクル家電を持ち込む手間が省ける点も利点です。
Q3：冬場の電気代をできるだけ安く抑えて使うコツはありますか？
A3：温風運転を「部屋全体を暖めるエアコン代わり」に長時間使い続けるのではなく、「エアコンが効き始めるまでの最初の10〜15分間の補助暖房」として使うか、あるいは入浴前後の脱衣所、朝の着替え時など「短時間の局所暖房」に限定して稼働させることが最大の節電策です。
Q4：ジャパネットオリジナルモデルと通常モデルで、消耗品や交換パーツの入手性は異なりますか？
A4：AM09などのベースモデルは長年世界中で流通しているため、万が一のリモコン紛失時もジャパネットのカスタマーサポートやダイソン公式ストア、各種通販サイトから容易にスペアパーツを取り寄せ可能です。消耗品に困るリスクは極めて低いと言えます。
