ネット上の情報には、学生の不安を過剰に煽る誤解やデマが散見されます。最も多い誤解が「開始10分で繋がらなければ、その学期の履修計画はすべて破綻する」という言説です。
客観的な教務規程を検証すると、同志社大学では「先行登録」「一般登録」「修正登録（登録エラー・重複の是正期間）」と、複数段階のセーフティネットが用意されています。初日のアクセス障害によって希望科目が一時的に登録できなかったとしても、定員に空きがある科目の二次募集や、他クラスへの振替枠が存在するケースが大半です。
また、自己解決が不可能なトラブルに直面した場合は、ネット上の不確かな噂を信じるのではなく、速やかに正規の「同志社大学duet問い合わせ窓口」を活用すべきです。窓口は担当領域ごとに明確に分掌されています。
- 教務センター（今出川・京田辺各キャンパス）：履修登録のエラー判定、単位充足状況、資格課程の登録要件に関する相談
- ITサポートオフィス（情報システム課）：Doshisha IDのパスワード失念、多要素認証の端末紛失、アカウントロック解除
ここで重要な注意点があります。履修登録の締切間際における教務窓口への駆け込みは非常に混雑します。本人確認書類（学生証）を持参の上で窓口へ出向くか、公式の問い合わせフォームを利用する必要がありますが、締切時刻を1分でも過ぎた申請は原則として一切受理されません。「システムが重くて登録できなかった」という抗弁は、締切直前の過失として免責されない場合が多いため、締切当日の午前中までに完了させる自衛策が不可欠です。
