コミュニケーションの速度が加速するデジタル社会だからこそ、摩擦を未然に防ぐ「ワンクッション」の価値は再評価されています。直接的すぎる言葉は時に相手を傷つけ、不要な対立を生み出します。一方で、過度な前置きは情報の透明性を損ないます。
重要なのは、形式的に前置きを並べることではなく、「相手がこのメッセージをどのような感情で受け取るか」を想像する姿勢です。要件の緊急度と相手との関係性を冷静に見極め、適切なワンクッションを自在に使い分けることが、ストレスのない人間関係を築くための確固たる土台となります。 （出典: ワン クッション と は（Yahoo!ニュース））
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