大手企業の人事担当者やビジネスチャットのログ分析によると、「勘違い」と「履き違え」の言葉選びを巡る社内トラブルは後を絶ちません。現場の生の声を取材すると、言葉一つで人間関係が決裂するリアルな姿が浮き彫りになります。
ITメガベンチャーの人事統括者は次のように証言します。「リモートワーク導入時、若手社員がチャットツールで『部長はフレックス制の趣旨をお履き違えではありませんか』と書き込み、社内が騒然となった事例がありました。本人は丁寧な敬語のつもりだったようですが、言われた部長からすれば『お前は分別のない愚か者だ』と公然と侮辱されたのと同じです。言葉の破壊力を知らない若手が増えていることに危機感を覚えます」。
また、SNSの投稿分析でも、「勘違いしていた」という反省の投稿には共感や励ましのリプライが集まるのに対し、「お前は履き違えている」という他者への指摘は、ほぼ例外なく炎上や反発を引き起こしています。ネット上のコミュニティにおいても、「履き違え」という言葉は相手を上から目線で断罪するトリガーとして機能してしまうのが実情です。
