アップデートが途中で止まってしまう場合や、更新後にアプリアイコンをタップしても強制終了して開かない場合には、以下のステップを順番に試すことで多くのケースが改善します。
対処法1：Google Playストアのキャッシュを消去する
最も改善率が高いのが、ストアアプリの一時ファイルをリフレッシュする方法です。
1. 端末の「設定」＞「アプリ」＞「〇個のアプリをすべて表示」を開く
2. 一覧から「Google Playストア」を選択する
3. 「ストレージとキャッシュ」をタップする
4. 「キャッシュを消去」を実行する（改善しない場合は「ストレージを消去」も試行）
同様に「Google Play 開発者サービス」のキャッシュ消去も併せて行うとより効果的です。
対処法2：スマホ本体のストレージ容量を確保する
不要になった写真・動画データのクラウド移行や、長期間使っていないアプリをアンインストールして空き容量を作ります。また、LINEアプリ自体のキャッシュ（設定＞トーク＞データの削除＞キャッシュデータ）を削除するだけでも、数百MB〜数GBの空き領域が即座に生まれます。
対処法3：端末の再起動とバックグラウンドアプリの終了
メモリの一時的な競合が原因でアプリが起動しないケースは珍しくありません。マルチタスク画面から起動中のアプリをすべて終了させ、端末の電源ボタンを長押しして「再起動」を実行します。
対処法4：LINEアプリの強制停止とキャッシュ消去
アプデ後にLINEが開かない時は、端末の「設定」＞「アプリ」＞「LINE」から「強制停止」をタップし、続けて「ストレージとキャッシュ」から「キャッシュを消去」を行ってから再起動を試みます。※「ストレージを消去」を押すとアカウントデータが初期化されるため、必ず「キャッシュ消去」にとどめてください。
