検索エンジンで「グランドアーク半蔵門」と打ち込むと、サジェストに「警察」「一般宿泊」といったキーワードが並びます。この背景には、同ホテルが警察共済組合の保養施設・職域施設として誕生した歴史があります。そのため「関係者専用の閉ざされた施設」と誤解されがちですが、公式運営方針として一般ゲストの受け入れを全面的に行っています。
さらに注目すべきは、運営委託先が株式会社帝国ホテルであるという事実です。ドアマンの所作からフロントの接遇、客室清掃の細部に至るまで、日本を代表する最高峰ホテルのノウハウが惜しみなく注入されています。組合員向けには専用の優待料金体系が用意されているものの、一般利用者であっても大手宿泊予約サイトや公式サイトから何ら制約なく予約可能です。
「公的組織の安定した施設基盤」と「名門ホテルグループの洗練されたホスピタリティ」が融合した形態こそが、千代田区という超都心でありながら適正価格と高い品質を維持し続けている最大の要因です。