練馬区内の清掃事業は、地域によって東部・北部を担当する「練馬清掃事務所」と、西部・南部を担当する「石神井清掃事務所」に分かれています。
ご自身の住まいがどちらの管轄にあたるかによって、細かな石神井清掃事務所のゴミ収集日や練馬清掃事務所管内の収集ルートが割り振られています。境界付近の地域や引越し直後で収集曜日が曖昧な場合は、各清掃事務所の案内窓口や区の公式ポータルで確認が可能です。
練馬清掃事務所の年末年始受付時間をはじめとする窓口業務は、通常12月28日（または29日の午前中）前後で年内業務を終了し、年始は1月4日以降の再開となります。電話での問い合わせは年末間際になると回線が混み合いますので、疑問点がある場合は早めの連絡が賢明です。
なお、粗大ごみ処分に必要な有料シールについては、練馬区の有料ごみ処理券購入窓口として区内のコンビニエンスストア（セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン等）、スーパー、清掃事務所、区民事務所などが指定されています。コンビニであれば年末年始も24時間購入可能ですが、券種（A券200円・B券300円の組み合わせ）を間違えないよう、予約時に確定した金額をしっかりメモして買い求めましょう。
