ネット上の予約サイトやGoogleマップのレビューには星5つの高評価が溢れていますが、その裏側にある実態を調査すると、割引クーポンを条件にした「口コミ投稿キャンペーン」によるバイアスが少なからず存在します。編集部が福岡市内で実際に複数のサロンに通うユーザーへの直接ヒアリングおよびSNSの率直な投稿を精査したところ、次のような本音が浮き彫りになりました。
「施術直後のビフォーアフター写真を見せられて感動したが、帰宅して翌朝メイクを落としたらすっぴんの自眉が左右非対称だった」「ワックスを剥がした部分が赤く腫れ上がり、大事な商談の直前だったためメイクで隠すのに苦労した」といったトラブルの証言は珍しくありません。
大手サロンでトップアイブロウリストを務めていたスタッフの告白によると、施術のクオリティは「ワックスの技術」よりも「カウンセリング時のすり合わせ」で9割決まるといいます。「お客様が希望するタレントやインフルエンサーの切り抜き写真と、その方の骨格・筋肉の付き方には必ずズレがあります。プロの役割は、希望をそのままトレースすることではなく、違和感が出るリスクを事前に説明し、本人の顔立ちに調和する落とし所を提示することです」と語ります。カウンセリングをわずか5分程度で切り上げ、すぐに施術台へ通すサロンは警戒が必要です。
