インターネット上の掲示板やSNSを分析すると、ティーバイティー 口コミ 悪質やティーバイティー しつこい 噂といったネガティブワードが目立ちます。編集部が実際の書き込みおよび査定経験者への取材を進めたところ、悪評が立つ背景には心理的な期待値のズレと出張査定特有の交渉力学が関係していることが判明しました。
「一括査定サイトに登録した直後、朝の8時から連続で着信があった」「出張査定に来たスタッフが『今サインしてくれないとこの金額は出せない』と玄関先で1時間以上粘られた」という証言は、Web上の体験談でも散見されます。出張査定スタッフは移動コストと時間をかけて訪問しているため、営業心理学における「サンクコスト(埋没費用)の回収」と「フット・イン・ザ・ドア技法」を駆使して、その場での契約獲得を急ぐインセンティブが強く働きます。
また、「10年乗ったプリウスを査定してもらったら数千円と言われ、買い叩かれたと感じた」という不満の声もあります。しかし、中古車オークション相場において、15万km以上走行した低年式ハイブリッド車はバッテリー劣化リスクから国内小売需要が極端に落ち込みます。ユーザー側が抱く「まだ乗れる愛車への愛着価値」と、業者が冷徹に弾き出す「鉄スクラップ・輸出パーツとしての解体価値」の乖離が、「悪質に買い叩かれた」という主観的な被害感情を生み出す要因となっています。