Q1：アーバンクアで朝まで宿泊することは本当にできませんか？仮眠室はありますか？
A1：できません。平日は深夜1:30、金曜・土曜・祝前日は深夜2:00に完全閉館となり、全員退館が義務付けられています。温活リビングにリクライニングチェアやクッションマットは多数ありますが、あくまで営業時間内の休憩用であり、夜を明かす宿泊設備はありません。宿泊目的の場合は周辺のビジネスホテルや24時間営業のサウナ施設をご利用ください。
Q2：無料送迎バスに乗るのに予約や会員登録は必要ですか？
A2：事前予約は一切不要で、どなたでも無料で乗車できます。金山駅等の所定の乗り場に停車しているバスに直接乗り込む形式です。満席の場合は次便を待つ形になりますので、週末のピーク時は時間に余裕を持って乗り場へ向かうことをおすすめします。
Q3：手ぶらで行っても大丈夫ですか？タオルの貸し出しはありますか？
A3：「温活フリーコース」を選択した場合は、料金内に館内着、バスタオル、フェイスタオルのレンタルが含まれているため、完全手ぶらで問題ありません。「お風呂のみコース」の場合はタオルが付かないため、持参するか有料レンタルタオルセットを利用する形になります。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤーは浴場内に完備されています。
Q4：岩盤浴やサウナにタトゥー・刺青が入っている人は入館できますか？
A4：原則としてタトゥー・刺青（シール・ペイントを含む）のある方の入館は固くお断りされています。入館後に発覚した場合も即座に退館処分となる規約があるためご注意ください。
